Abläufe sauber machen, bevor sie automatisiert werden.
Unsere Arbeit beginnt nicht bei Tools, sondern bei der operativen Logik eines Prozesses. Erst wenn der Ablauf klar ist, wird entschieden, was automatisiert wird und was besser manuell bleibt.
- Analyse von Anfrage-, Termin- und Backoffice-Prozessen
- Konzeption von Automatisierungslogiken und Eskalationswegen
- Anbindung bestehender Systeme wie CRM, ERP, Telefonie oder Ticketing
- Einführung von KI-Assistenz für Routineanfragen und interne Übergaben
Prozessanalyse
Wir erfassen, wo Unterbrechungen entstehen, welche Übergaben unklar sind und welche Schritte sich wiederholen.
Automatisierung
Routineschritte werden automatisiert – Termine, Statusantworten, Weiterleitungen – ohne bestehende Systeme zu ersetzen.
KI-Assistenz
Telefon- und Chat-Assistenz nimmt Standardanfragen entgegen, priorisiert und übergibt strukturiert an Ihr Team.
Zeigen Sie uns Ihren Erstkontakt - wir zeigen Ihnen, wo Zeit verloren geht.
Im Analysegespräch analysieren wir einen konkreten Ablauf aus Ihrem Notariat. Ohne Verkaufspitch. Mit einer klaren Einschätzung, was sich lohnt - und was nicht.
Eine klare Einschätzung statt vager KI-Versprechen.
„Wir schauen zuerst auf den Moment, in dem Informationen verloren gehen. Meist ist das der erste Anruf.“
Gunnar Kliche, ProzessFlow24